The Window on the Forest

TERMINI E CONDIZIONI

1) Condizioni di prenotazione
Condizioni generali di prenotazione:
• L’appartamento è prenotato SOLO dopo che il cliente ha ricevuto una conferma ufficiale della prenotazione.
• Il cliente che prenota un appartamento accetta implicitamente i nostri termini e le nostre condizioni, la politica di cancellazione e allo stesso tempo riconosce che l'appartamento soddisfa tutti i requisiti.
• Una tassa di soggiorno per notte sarà applicata a tutti coloro che pernotteranno all'interno dei confini del comune dove è sito l'appartamento, alla fine di ogni soggiorno. I bambini possono essere esenti dal pagamento in basse alle regole comunali di dove è posto l'appartamento.
• Se la proprietà non è contrassegnata da “prenota adesso” o per avere maggiori informazioni, direttamente attraverso il nostro servizio di agenti di prenotazione è possibile inviare una e-mail a [email protected]
• L’appartamento è considerato prenotato solo dopo la conferma di prenotazione dell’agenzia.
Procedura di prenotazione online:
La procedura di prenotazione on-line è valida per qualsiasi proprietà segnata sul nostro sito interno: https://amdomus.kross.travel.
a) Clicca su “Seleziona le date del tuo soggiorno” e inserisci le date in cui vorresti soggiornare in uno dei nostri appartamenti. Inserisci anche il numero degli ospiti.
b) Ora puoi vedere tutti gli appartamenti disponibili per il periodo selezionato. Scegli l’appartamento che preferisci e cliccaci sopra.
c) Clicca su “Prenota” e compila con tutti i tuoi dati personali e i dati della carta.
d) Clicca su “conferma prenotazione” per completare la prenotazione.

2) Orari check-in/check-out
Il check-in è dalle 15:00 alle 22:00 del giorno di arrivo. Il check-out non può essere effettuato oltre le 10:00 del giorno di partenza.

Prima dell’arrivo dei clienti, AM Domus vi manderà una comunicazione (tramite e-mail o messaggio) per chiedervi l’orario di arrivo previsto in appartamento.
Senza queste informazioni non potrà essere garantito il check-in in orario.
Chiediamo gentilmente agli ospiti di informaci in caso di ritardo.

3) Condizioni dell’appartamento:
• Le descrizioni degli appartamenti rispecchiano fedelmente la realtà.
• All’arrivo dei clienti l’appartamento sarà pulito e preparato in base al numero di ospiti indicato.
• Il cliente è responsabile per qualsiasi danno procurato ai mobili o qualsiasi altro oggetto durante il soggiorno all'interno dell'appartamento.
• Se durante il check-in il cliente trova qualcosa di rotto o che non funziona correttamente in appartamento, lui/ lei deve avvisarci immediatamente.
• Il capogruppo, il cui nome appare nella conferma della prenotazione, è la persona responsabile in caso di eventuali danni.
• Numero di persone: Il numero di persone indicato durante la procedura di prenotazione non può essere modificato durante il periodo di soggiorno.
• Altre regole della casa:
o Gli animali possono essere ammessi o non; il cliente è obbligato, prima della prenotazione a chiedere informazioni se nell'annuncio non è espressamente indicato.
o Non è consentito fumare;
o È vietato organizzare feste o eventi.
4) Legge applicabile:
Queste condizioni di prenotazione sono soggette alla legge italiana. In caso di controversie il Tribunale di Siena sarà l'unico organo competente. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a parti di questo documento.

Contatti
Telefono: +39 3792268504
Email: [email protected]